Vodafone: Öppet Brev


Vodafone
öppet brev

Mobiloperatörerna var kända för att ha komplicerande erbjudanden. Vi fick Vodafone att förenkla sina och sedan utmanade vi de andra operatörerna. Vi fick människor att ringa sin operatör och ifrågasätta om de hade verkligen den bästa övergripande erbjudandet. Telias kundtjänst fick så många samtal att deras växel kraschade. En intressant detalj med denna kampanj var att varumärkeskännedomen slog rekord i undersökningar, trots att vi aldrig använde någon logotyp i kampanjen.